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Insurance & Compensation

補償・免責について

安心してご利用いただくための補償制度と、ご負担いただく場合のご案内です。

料金に含まれる補償と、補償コース

コース加入手数料対物免責車両免責NOC事故時ご負担金
標準補償コース
0円¥66,000¥100,000¥68,000¥234,000
対物補償コース
¥1,100 / 24h免除¥100,000¥68,000¥168,000
免責補償コース
¥1,650 / 24h免除免除¥68,000¥68,000
安心補償コース
¥2,200 / 24h免除免除免除¥0
  • 1 1ヶ月間のレンタルについては15日間で打ち切り計算します(加入手数料)。
  • 2 対人補償には自賠責保険3,000万円を含みます。
  • 3 人身傷害補償は、搭乗者の自動車事故によるケガ(後遺障害を含む)及び死亡につき、運転者の過失割合に関わらず損害額を補償します(損害額は保険約款に定める基準により算出)。
  • 4 NOC(ノンオペレーションチャージ)は、事故や汚損等により車両修理・清掃等が必要になった場合の、その期間中の休業補償の一部をご負担いただく制度です。

上記は、相手のある事故の場合のご負担額です。自損事故の場合は次項をご確認ください。

自損事故の場合

自損事故の場合、保険・補償制度は適用されません。

自損事故とは、当て逃げ・車上荒らし・飛び石・パンク等、相手が特定できない事故を含みます。

修理費用レンタカーの修理に要する費用の全額
実費
全損の場合修理が不可能な場合、又は修理費用が事故時の時価額を超える場合は、修理費用に代えて車両損害額(事故時の時価額)の全額
車両損害額の全額
ノンオペレーションチャージ(NOC)
¥68,000
  • ご負担額は、補償コースへのご加入の有無にかかわらず同じです。
  • 免責額(対物 ¥66,000・車両 ¥100,000)は申し受けません。修理費用の実費(全損の場合は車両損害額の全額)とNOCのみのご負担となります。

加入に際してのご注意

お客様ご負担金やノンオペレーションチャージが免除となるのは事故の場合のみです。当社の責任によらない故障やシート等の汚損、車内装備の損害については補償の対象外となります。

同一のご利用において複数事故が発生した場合、初回事故のみの適用となります。

ご出発後の加入・解約はできかねますので、ご出発前にお申込みください。

保険・補償制度が適用されない項目

以下に該当する場合、補償が適用されない損害、または補償の限度額を超えた損害については、お客様のご負担となります。

事故時に警察および当社への連絡など所定の手続きがなかった場合
  • 事故証明又は当社の事故受付用紙の提出がない場合を含みます。
貸渡約款に違反している場合
  • 迷惑(違法)駐車に起因した損害
  • 飲酒および酒気帯び運転
  • 薬物使用
  • 無断延長
  • 契約書記載の運転者および副運転者以外の運転
  • 又貸し
  • 無免許運転(運転免許停止期間や運転できる自動車の種類に違反している場合も含む)
  • 無断で示談した場合
  • 各種テスト・競技に使用し、または他車のけん引・後押しに使用した場合
  • その他貸渡約款に定める免責事項に該当する事故 など
当社が締結する損害保険の保険約款の免責事項に該当する場合
  • 故意による事故
  • パンクやタイヤの損傷
  • ホイールキャップの紛失・破損
  • 鍵の紛失
  • パンク応急修理キット代
  • お客様の所有、使用、管理する財物の損害 など
使用、管理上の落ち度があった場合
  • キーをつけたまま、または施錠しないで駐車し盗難にあった場合
  • 使用方法が劣悪なために生じた車体などの損傷や腐食の補修費
  • 車内装備の汚損
  • 装備品の紛失
  • タイヤチェーン、キャリア、チャイルドシートの取付および装備不備による損害
  • 海岸、河川敷または林間など車道以外で走行した場合の車両損害(維持・管理された道路以外での事故)
  • 給油時の燃料種別の間違いにより生じた補修費
  • クレーンや高所作業車などの有資格者以外の方の操作により生じた損害 など
運転中にシートベルトを着用していなかった場合
契約期間を無断延長した場合の事故や故障等の損害
盗難によって生じた車両や車両装備(オプション含む)の損害
バッテリー上がり等のバッテリートラブルによる事故の場合
飛び石や飛来物によるガラスの損害
出発時に確認の取れなかった車両の損害
補償の限度額を超えた損害、また補償制度が適用されない損害

ノンオペレーションチャージを申し受ける場合

以下の場合は、補償コースへのご加入の有無にかかわらず NOC(¥68,000)をご請求いたします。

許可なくペットを同乗させ車両に臭気・汚れの損害があった場合、及び禁煙車両での喫煙があった場合(電子タバコを含む)。清掃代実費もあわせてご請求します。

自損事故(当て逃げなど相手が特定できない事故等を含む)、飛び石によるガラスの破損、車上荒らしによる車両の損傷。

鍵を紛失された場合

通常キー
¥1,100
キーレスキー
¥9,900
スマートキー
¥30,800

鍵の紛失は補償の対象外です。上記の交換費用(税込)に加えて、出張・レッカー等に要した実費をご負担いただきます。

その他ご注意事項

返却の際は燃料満タンでの返却をお願いします。満タンではない場合、現金にてお支払いをお願いいたします。

返却前にETCカードの抜き忘れ・忘れ物のご確認をお願いします。

免責補償制度にご加入いただけない場合

運転予定者の中に20歳未満の方、免許取得1年未満の方、過去に事故歴があり当社が不適当と認めた方がいる場合、免責補償制度にはご加入いただけません。

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